FAQ

 

Foires Aux Questions

  • Comment fonctionne les Deal du siècle?

  • Tarification des livraisons

  • Politique de retour et remboursement.

  • Il manque des pièces dans mon jeu!

  • J’aimerais avoir un jeu qui n’est pas affiché sur votre site.

 

Comment fonctionne les Deal du siècle?

Sporadiquement nous vous offrirons une sélection de jeux en rabais. Il y aura 3 à 5 jours de précommande pour atteindre la quantité de l’objectif minimal de sélection de jeux. Une fois le temps écoulé et l’objectif atteint, nous préparerons les commandes pour vous les envoyer.

  

-Conditions?

 

Le Deal du siècle est uniquement disponible aux membres de notre page Facebook, si vous n'êtes pas membre de notre page Facebook, votre commande sera annulée. Deuxièmement, il faut que la quantité minimale de commandes ait été atteinte.

 

-Qu’est-ce que la quantité minimale?

 

C’est l’objectif de commandes minimal pour la sélection de jeux proposée afin que chaque membre désirant le Deal du siècle puissent en bénéficier.

 

-Quand et comment fonctionne le paiement pour acquérir le Deal du siècle?

 

Si vous êtes intéressé par notre Deal du siècle, vous devrez payer immédiatement votre commande. Si jamais le Deal du siècle n’atteint pas son objectif vous serez remboursé immédiatement. Tout les produits inclus dans le Deal du siècle sont en vente finale et non remboursable.

 

-Combien de temps avant d’acquérir mon achat?

 

Il faut calculer environ 3 à 5 jours après la fin de l’offre de la sélection.

* Exceptionnellement pour le lancement du site, vous recevrez votre commande vers le 3 et 4 septembre.

 

-Est-ce que la sélection de jeux en promotion est modifiable?

 

Malheureusement, c’est un Deal « tout ou rien ». Les points positifs de cette sélection sont de consolider votre ludothèque, essayer des nouveaux jeux que vous n’auriez jamais essayés et profiter du meilleur prix sur le marché. Les points négatifs sont de doubler un jeu que vous avez déjà ou d’avoir un jeu qui ne vous intéresse pas du tout. Dans les deux cas vous avez des munitions pour des cadeaux et Noël.

 

-Peut-on acheter plus d’un Deal du siècle à la fois?

 

Il y a aucune limite par rapport à la quantité d’achats de nos Deal du siècle. Nous vous invitons à partager et en parler entre amis. Plus l’intérêt y est, plus il y aura de Deal du siècle.

 

-Puis-je ajouter des jeux à ma commande du Deal du siècle?

 

Certainement, en plus vous profiterez du maximum de réduction avec vos articles ajoutés!

  

Tarification des livraisons.

Nous ne sommes pas compétitifs dans les prix de livraison. Par contre, nos prix ne sont pas gonflés pour vous inventer une fausse réduction et au contraire, nos prix ne sont pas diminués pour vous donner une fausse impression de rabais ou pour avoir une surprise de tarif onéreux sur la livraison.

Nous avons travaillé extrêmement fort pour vous offrir les meilleurs prix et nous avons mis en place et développons un système d’auto-cueillette pour que vous puissiez agrandir votre ludothèque à bons prix.

Voici nos tarifications de livraison. 

Pour des achats au Québec, les frais de livraison sont de 9.87$

Pour des achats en Ontario, les frais de livraison sont de 14.83$

Pour des achats au Nouveau-Brunswick, les frais de livraison sont de 17.92$

Politique de retour et remboursement.

 

Notre politique de retour est de 30 jours (sauf pour les deal du siècle, qui eux sont en vente finale). Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Le jeu doit être dans l'emballage original, incluant la pellicule plastique. Si cette pellicule est endommagée ou manquante, nous ne pourrons pas accepter votre retour.

Pour procéder à votre retour vous devrez nous contacter Ici, afin que l’on puisse approuver et confirmer le retour. Nous ne paierons aucun frais pour le retour du jeu. Pour compléter votre retour, nous exigerons une preuve d'achat.

 

Il manque des pièces dans mon jeu!

 

Veuillez contacter directement la maison d’édition. Les maisons d’édition sont très faciles à trouver sur Internet, si vous avez des problèmes vous pouvez nous contacter Ici.

 

J’aimerais avoir un jeu qui n’est pas affiché sur votre site.

 

Faites votre demande Ici! Et nous vérifierons s’il nous est possible de vous l’obtenir dans les plus brefs délais

 

Nos maisons d'édition